JetX নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

JetX (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") JetX ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী পড়ে আপনি যদি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে JetX ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সব শর্ত মেনে নিয়েছেন।

১.১ যোগ্যতার শর্ত

• বয়স: ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব ইচ্ছায় ও সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

১.২ ভাষা ও আইন

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। JetX আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত এবং সংশ্লিষ্ট আইনকানুন মেনে চলে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

JetX-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

২.২ KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে বা বিশেষ প্রমোশনে অংশ নিতে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান। JetX কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৩. পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

JetX বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে। সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

৩.১ ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• গ্রহণযোগ্য মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket
• ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই

৩.২ উইথড্র

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৩০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳১,০০,০০০
• উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• উইথড্র শুধু সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
• KYC যাচাই না করা হলে বড় পরিমাণ উইথড্রে বিলম্ব হতে পারে

৩.৩ লেনদেন বাতিল

একবার ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা বাতিল করা যায় না। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাতিল করা যেতে পারে। যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যায় support@jetx.ws-এ যোগাযোগ করুন।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

JetX নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ধারিত শতাংশ বোনাস প্রযোজ্য
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য, প্রতি ব্যক্তি একবার
• বোনাস পেতে নিবন্ধনের সময় প্রোমো কোড ব্যবহার করতে হতে পারে

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং ২০x হয় এবং বোনাস ৳৫০০ হয়, তাহলে উইথড্র করার আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে JetX বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫. গেমিং নিয়মকানুন

JetX-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চলে এবং স্বাধীন অডিট সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়। গেমের ফলাফলে কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।

৫.১ বেটিং সীমা

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটের অডস রিয়েলটাইমে আপডেট হয়

৫.২ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা ২৪ ঘণ্টার বেশি স্থগিত হলে সেই ইভেন্টের বেট বাতিল হয়ে বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। আংশিক ফলাফলের ক্ষেত্রে প্রচলিত নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে JetX গেমের পূর্বের অবস্থান অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

JetX বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। তাই আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন
• কুলিং-অফ: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করুন
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পরপর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম JetX-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কারসাজি করা (Collusion)
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

JetX আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

• সকল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় সংরক্ষিত
• শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

JetX নিজের বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হয়
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকে (১২ মাসের বেশি)
• KYC যাচাই না হওয়া

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

JetX যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।